Di n2win, permainan adalah untuk hiburan — bukan pelarian. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif, terkawal dan menyeronokkan sepanjang masa.
Permainan dalam talian, apabila dilakukan dengan cara yang betul, adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau makan di restoran. Masalah hanya timbul apabila ia mula menjejaskan kehidupan seharian, hubungan peribadi atau kestabilan kewangan seseorang.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam had yang anda tetapkan sendiri, dengan wang yang anda mampu untuk dibelanjakan sebagai hiburan, tanpa mengharapkan kemenangan sebagai sumber pendapatan. Ia bermaksud anda sentiasa memegang kawalan — bukan sebaliknya.
n2win percaya bahawa setiap pemain berhak untuk menikmati pengalaman bermain yang positif. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh anda gunakan secara terus dari akaun anda — tanpa soal jawab, tanpa penilaian.
Ingat: Permainan sepatutnya menambah keseronokan dalam hidup anda, bukan menjadi sumber kebimbangan. Jika anda rasa ada sesuatu yang tidak kena, lebih baik berhenti sebentar dan gunakan alat yang kami sediakan.
Putuskan berapa yang anda mampu belanjakan untuk hiburan sebelum memulakan sesi permainan. Anggap ia seperti tiket wayang — habis itu habis, tidak perlu ditambah.
Masa juga adalah sumber yang berharga. Tetapkan had masa sesi anda dan hormati had tersebut — walaupun sedang menang. Berehat adalah sebahagian dari strategi bermain yang sihat.
Salah satu corak paling berbahaya dalam permainan adalah cuba membalas kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar. Kalah adalah sebahagian dari permainan — terima dan berundur apabila had anda tercapai.
Jauhi platform apabila anda sedang tertekan, marah, sedih atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi jarang sekali membawa hasil yang baik.
Pastikan permainan tidak mengganggu tanggungjawab harian anda — kerja, keluarga, kesihatan dan hubungan sosial. Jika ia mula berlaku, ambil langkah segera.
Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami 24/7 — percuma, sulit dan segera berkuat kuasa.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Sekali ditetapkan, had tidak boleh dinaikkan serta-merta — tempoh menunggu 24 jam dikenakan untuk perubahan ke atas.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had tercapai, sesi permainan anda akan ditamatkan secara automatik sehingga tempoh semula.
Tetapkan had tempoh sesi permainan anda. Kami akan mengingatkan anda apabila masa hampir tamat dan menutup sesi secara automatik apabila had yang anda pilih dicapai.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan jeda akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit.
Jika anda memerlukan rehat jangka panjang, pilihan pengecualian diri untuk 6 bulan, 1 tahun atau lebih tersedia. Setelah diaktifkan, permintaan pembukaan semula akan melalui proses semakan yang teliti.
Semak sejarah deposit, permainan dan pengeluaran anda dengan mudah dari papan pemuka akaun. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang corak permainan anda.
Kadang-kadang kita tidak sedar bahawa tabiat bermain kita mula berubah. Perhatikan tanda-tanda berikut dalam diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Berbelanja lebih dari yang dirancang dan sering membuat deposit tambahan dalam satu sesi.
Bermain untuk melarikan diri dari masalah, tekanan kerja atau konflik keluarga.
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan.
Terus bermain walaupun sudah tahu ia menjejaskan kewangan atau hubungan anda.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapat wang bagi tujuan bermain.
Rasa cemas, mudah marah atau tidak senang apabila tidak dapat bermain.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, pengajian atau keluarga kerana permainan.
Sentiasa berfikir tentang permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain.
Mengenali masalah lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di atas dalam diri anda, pertimbangkan untuk menggunakan alat pengecualian diri atau mendapatkan bantuan profesional.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Jika kebanyakan jawapan adalah "Ya", ini mungkin masa yang tepat untuk mengambil langkah berjaga-jaga.
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah masa yang dihabiskan untuk bermain semakin bertambah dari semasa ke semasa untuk mendapat tahap keseronokan yang sama?
Pernahkah orang tersayang anda menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain atau cara anda mengurus wang?
Adakah anda pernah bermain sehingga lewat malam walaupun tahu akan mengantuk atau tidak produktif keesokan harinya?
Adakah anda merasa bersalah, malu atau kesal selepas setiap sesi permainan tetapi tetap meneruskannya?
Pernahkah anda menganggap kemenangan dari permainan sebagai sumber pendapatan atau pelan kewangan jangka panjang?
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat had atau pengecualian diri yang tersedia dalam akaun anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut. Tiada soal jawab, tiada penilaian.
n2win bukan sekadar menyediakan alat kawalan diri — kami aktif memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan. Sistem kami direka untuk mengesan perubahan tingkah laku yang mencurigakan dan pasukan kami akan menghubungi pemain yang berkenaan secara proaktif.
Kami juga memastikan bahawa semua materi promosi n2win disampaikan secara bertanggungjawab — tidak pernah mensasarkan kumpulan rentan, tidak pernah membuat dakwaan yang mengelirukan tentang peluang menang, dan sentiasa menyertakan mesej permainan bertanggungjawab yang jelas.
Pengecualian diri di n2win berfungsi merentas semua saluran — laman web, aplikasi mudah alih dan saluran komunikasi kami. Anda tidak boleh menerima sebarang tawaran promosi atau bahan pemasaran semasa tempoh pengecualian aktif.
Akses akaun anda melalui halaman log masuk atau aplikasi n2win di telefon anda. Pastikan sambungan internet selamat.
Pergi ke ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Keselamatan & Had" dari menu yang muncul.
Pilih dari senarai alat: Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa Sesi, Jeda Akaun atau Pengecualian Diri. Baca penerangan setiap alat sebelum mengaktifkan.
Masukkan nilai had yang anda inginkan, pilih tempoh dan sahkan tindakan. Alat akan berkuat kuasa serta-merta atau mengikut tempoh pemberitahuan yang ditetapkan.
Untuk pengecualian diri jangka panjang atau jika anda menghadapi kesukaran menggunakan alat kendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung 24/7 dalam platform atau aplikasi. Pasukan kami terlatih untuk membantu tanpa sebarang penilaian.
n2win sentiasa ada untuk anda — sama ada untuk menikmati permainan yang menyeronokkan atau untuk mendapatkan sokongan apabila diperlukan. Daftar hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang bertanggungjawab bersama komuniti n2win.